Даже при хорошей подготовке могут возникать ситуации, к которым сложно быть готовым заранее. Ниже — ориентиры, которые помогут сохранить опору внутри сессии и после неё.
Не пытайтесь «помочь» сразуОдна из распространённых ошибок новичков — стремление сразу «разрешить» запрос или дать совет. Это создаёт иллюзию эффективности, но может разрушить процесс доверия. Первая встреча — не про решение, а про понимание, исследование и создание базы для дальнейшей работы.
Сохраняйте терапевтическую позициюДаже если клиент начинает разговор как с другом — важно оставаться в роли специалиста. Это не значит быть «холодным» или отстранённым, но — держать границы: не делиться личными историями, не давать оценки, не переходить в позицию «спасателя».
Делайте короткие заметки после сессииСразу после встречи запишите основные мысли: в чём был запрос, какие эмоции проявлялись, что вас зацепило. Это поможет отследить динамику клиента и вашу собственную реакцию. Важно: не вести записи во время сессии, если только вы не предупредили об этом заранее.
Следите за своими реакциямиВы можете ощущать раздражение, скуку, тревогу, симпатию — это нормально. Важно не подавлять эмоции, а осознавать их. Они часто становятся ключом к пониманию того, что происходит в поле отношений с клиентом. Если чувства сильно мешают — обсудите это на супервизии. Мы уже рассказывали
о важности супервизий в этой статье.Нормально не знатьИногда клиент говорит о чём-то незнакомом или задаёт прямой вопрос, на который у вас нет ответа. Признать это — не слабость, а профессионализм. Можно ответить: «Я подумаю об этом и вернусь к теме на следующей встрече» или «Это хороший вопрос, давайте попробуем его исследовать вместе».